AI chatbot, ktorý pozná vašu firmu
Firemný chatbot trénovaný na vašich dátach. Odpovedá presne, 24/7, v slovenčine aj angličtine. Web, e-shop, WhatsApp aj voicebot – jeden AI agent, všetky kanály.
AI Asistent
Online · Odpovedá z firemnej knowledge base
Generický chatbot = drahý autoresponder
Nasadíte chatbot na web a čakáte, že vyrieši zákaznícku podporu. Namiesto toho odpovedá nezmysly, vymýšľa si ceny a zákazníci sú frustrovanejší než predtým. Generický AI chatbot nepozná vaše produkty, cenník ani procesy. Bez napojenia na vaše dáta je chatbot na webe iba ozdoba, ktorá stráca leady.
Vlastný chatbot trénovaný na vašich dátach
Postavíme AI chatbot na mieru, ktorý čerpá odpovede z vašej knowledge base — produkty, cenníky, FAQ, interná dokumentácia. Vďaka RAG architektúre odpovedá presne a aktuálne. Nasadíme ho na web, e-shop, WhatsApp, Messenger, Slack — jeden AI agent, všetky kanály. Dashboard s metrikami vám ukáže, koľko otázok chatbot vyriešil.
Čo získate
Odpovede z vašich reálnych dát
AI chatbot čerpá z produktového katalógu, cenníka a dokumentácie. Žiadne vymyslené odpovede – iba overené informácie s referenciou na zdroj. Vlastný chatbot, ktorý pozná vašu firmu.
24/7 virtuálny asistent v slovenčine
AI chatbot odpovedá nepretržite, cez víkendy aj sviatky. Virtuálny asistent vyrieši 70–80 % otázok bez ľudského zásahu – a zvyšok eskaluje na operátora s kontextom konverzácie.
6+ kanálov – jeden AI agent
Chatbot na web, e-shop, WhatsApp, Messenger, Slack, Teams, e-mail – jeden zdroj znalostí, konzistentné odpovede na každej platforme. Chatbot pre e-shop aj interné systémy.
RAG pipeline s groundingom
Retrieval-Augmented Generation spája jazykový model s vašimi dátami. RAG chatbot nájde relevantný kontext a sformuluje odpoveď prirodzeným jazykom. Žiadne hallucination.
Analytika a dashboard
Konverzácie za deň, miera vyriešenia, spokojnosť, top otázky, eskalácie. Dáta, ktoré vám bežný chatbot na web nedá. Priebežná optimalizácia na základe reálnych konverzácií.
GDPR & on-premise nasadenie
Dáta v EÚ, šifrované spojenie, role-based access. On premise AI nasadenie pre citlivé odbory – financie, zdravotníctvo, právne služby. GDPR compliant od prvého dňa.
Ako funguje RAG chatbot
AI chatbot postavený na RAG architektúre odpovedá na základe vašich firemných dát – nie na základe všeobecných znalostí z internetu.
Otázka
Zákazník položí otázku
Vyhľadanie v KB
Hľadanie v knowledge base
Kontext
Relevantné dokumenty
AI odpoveď
Generovanie odpovede
Zdroje
Referencia na zdroj
Grounding na firemných dátach
AI chatbot čerpá odpovede z vašich reálnych dát – katalóg produktov, cenník, interná dokumentácia. Žiadne vymyslené odpovede, len overené informácie z vašich zdrojov.
RAG pipeline
Retrieval-Augmented Generation spája silu veľkých jazykových modelov s presnosťou vašich dát. RAG chatbot nájde relevantný kontext a sformuluje odpoveď prirodzeným jazykom.
Priebežné učenie
Knowledge base sa automaticky aktualizuje. Zmeníte produkty, cenník alebo dokumentáciu – chatbot má aktuálne dáta bez manuálneho preučovania.
Kde AI chatbot šetrí čas
Virtuálny asistent pre firmy nie je len zákaznícka podpora. Chatbot na mieru prinesie hodnotu všade, kde sa opakujú otázky – od e-shopu cez obce po interné smernice.
Zákaznícka podpora
Automatizácia zákazníckej podpory – AI agent vyrieši 70–80 % otázok bez ľudského zásahu. Reklamácie, stav objednávky, technická podpora – 24/7 v slovenčine.
„Kde je moja objednávka č. 48291?“
Predajný asistent
AI chatbot po slovensky poradí s výberom produktu, porovná varianty a pripraví cenovú ponuku. Chatbot pre firmy, ktorý zvyšuje konverzie.
„Porovnaj model A a B pre kanceláriu 50 m².“
E-shop poradca
Chatbot pre eshop pomôže s výberom, zistí dostupnosť a naviguje k nákupu. Konverzný chatbot na web.
„Máte to aj v modrej, veľkosť L?“
HR & Onboarding
Nový zamestnanec dostane AI agenta, ktorý ho prevedie onboardingom. Odpovede o firme, benefitoch a procesoch – okamžite.
„Ako funguje sick day?“
Interná KB & smernice
Zamestnanci sa pýtajú AI asistenta namiesto prehľadávania dokumentov. Procesy, smernice, návody a interné dokumenty – všetko na jednom mieste.
„Aký je postup pri schvaľovaní faktúr nad 2 000 €?“
Voice agent / recepčná
Voicebot prijme hovor, odpovedá hlasom po slovensky a prepojí na operátora. AI recepčná pre firmy, ordinácie a hotely.
„Dobrý deň, chcel by som sa objednať na štvrtok.“
Obce a verejné inštitúcie
Chatbot pre obce odpovie občanom na otázky o úradných hodinách, formulároch a životných situáciách. 24/7 dostupnosť, on-premise nasadenie.
„Kde nájdem formulár na zmenu trvalého pobytu?“
Rezervačný systém
Chatbot prijme rezerváciu, overí dostupnosť a pošle potvrdenie. Reštaurácie, salóny, poradne – bez telefonovania.
„Rezervuj stôl pre 4 na piatok o 19:00.“
Naši klienti
Často kladené otázky
Mohlo by vás zaujímať
Zaujala vás táto služba?
Dohodnite si nezáväznú konzultáciu zdarma. Prejdeme vaše potreby a navrhneme riešenie na mieru.
Nezáväzne konzultovať