Ľudia vo firme možno už AI používajú, lenže na súkromných účtoch a bez pravidiel pre firemné dáta. Pomôžeme vybrať medzi ChatGPT Business, Claude Team a Microsoft 365 Copilot podľa toho, kde tím pracuje a aké dáta smú ísť do AI. Potom pomôžeme nastaviť firemné účty a oprávnenia (s vaším IT, alebo za vás) a ľudí zaškolíme na ich vlastných úlohách.
Zavedenie firemnej AI od Webforte je pomoc s výberom, nastavením a zaškolením AI asistenta pre celý tím. Typicky ide o ChatGPT Business alebo ChatGPT Enterprise od OpenAI, Claude Team alebo Claude Enterprise od Anthropicu, prípadne Microsoft 365 Copilot, ktorý Microsoft novo nazýva Microsoft Copilot. Nástroj vyberáme podľa toho, kde firma denne pracuje (Microsoft 365, Google Workspace alebo inde), aké dáta smú ísť do AI a akú správu potrebuje IT. Firemné plány všetkých troch výrobcov podľa ich podmienok v predvolenom nastavení nepoužívajú firemné dáta na trénovanie modelov; líšia sa hlavne prepojením na firemné systémy a správou. Spíšeme pravidlá používania AI, pomôžeme nastaviť firemné účty a oprávnenia, vyskúšame nástroj na pilotnej skupine a pripravíme zdieľané šablóny a školenie po česky. Službu dodáva Webforte Technologies s.r.o. (IČO 23364343), Praha. Cenu určíme nezáväznou kalkuláciou po konzultácii.
Písanie, zhrnutia a preklady zvládnu všetky tri. Líšia sa tým, kde pracujú, na aké firemné dáta dosiahnu, kde dáta spracúvajú a akú správu dávajú IT. Matica ukazuje, v akej situácii ktorý nástroj vychádza najlepšie. Konečné odporúčanie dáme až nad vašimi úlohami.
| Situácia vo firme | OpenAIChatGPTBusiness a Enterprise | AnthropicClaudeTeam a Enterprise | MicrosoftMicrosoft Copilotpredtým Microsoft 365 Copilot, doplnok k Microsoft 365 |
|---|---|---|---|
| Firma žije v Microsoft 365Pošta v Outlooku, dokumenty na SharePointe a OneDrive, porady v Teams. | ZvládneDoplnky pre Office a aplikácieDoplnky pre Word, Excel a PowerPoint, @ChatGPT v Teams a aplikácie pre SharePoint a Outlook. Niektoré akcie musí povoliť správca Microsoft 365. | ZvládneDoplnky pre Office a konektorDoplnky pre Word, Excel a PowerPoint. Konektor Microsoft 365 hľadá v SharePointe, OneDrive, Outlooku a Teams. | Silná stránkaPriamo v aplikáciách Microsoft 365Je vo Worde, Exceli, PowerPointe, Outlooku a Teams. S licenciou Microsoft 365 Copilot (Premium) sám dohľadá poštu, súbory a stretnutia, ku ktorým má používateľ prístup. |
| Firma žije v Google WorkspaceGmail, Disk Google a dokumenty v Google Docs a Tabuľkách. | Silná stránkaDisk Google, Gmail aj TabuľkyAplikácia pre Disk Google vrátane Dokumentov, Tabuliek a Prezentácií, prepojenie na Gmail a doplnok pre Tabuľky Google. | Silná stránkaGmail, Kalendár a Disk GooglePred odoslaním e-mailu alebo presunom súboru sa v predvolenom nastavení pýta na schválenie. | ObmedzeneBez Microsoft 365 nedáva zmyselJe to doplnok k Microsoft 365. Dáta zo služieb Google vie pripojiť konektorom. |
| Dlhé dokumenty a analýzyZmluvy, správy, tabuľky s dátami, rešerše. | Silná stránkaAnalýza dát a hĺbková rešeršNad tabuľkami spúšťa výpočty v Pythone. Hĺbková rešerš (deep research) je v pláne Business a prechádza web aj pripojené aplikácie. | Silná stránkaStovky strán v jednej konverzáciiProjekty s podkladmi sa dajú zdieľať s kolegami vo firme. | ZvládneAgenti Researcher a AnalystPatria k platenej licencii, rovnako ako plná verzia vo Worde a Exceli. Researcher čerpá z webu aj z firemných súborov, pošty a stretnutí. |
| Chceme prepojiť vlastné systémyInterná dokumentácia, CRM alebo databázy. Pri všetkých troch je to samostatný kus práce. | ZvládneVlastné aplikácie cez MCPMCP (Model Context Protocol) je otvorený štandard na pripojenie AI k systémom. Aplikácie zapína správca firemného priestoru. | ZvládneVlastné konektory cez MCPClaude preberá oprávnenia používateľa v pripojenej službe a správca môže konektoru povoliť iba čítanie. | ZvládneKonektory a Copilot StudioHotové konektory, napríklad pre služby Google, Salesforce alebo Confluence. Ktorých agentov smú ľudia používať, určuje správca. |
| Potrebujeme správu, SSO a auditPrihlásenie firemným účtom (SSO), zakladanie a rušenie účtov, záznamy pre audit. | ZvládneSSO v Business, SCIM v EnterpriseBusiness má správu používateľov a rolí, SSO a overenie domény. Automatická správa účtov (SCIM) a Compliance API sú až v Enterprise. | ZvládneSSO v Team, SCIM v EnterpriseTeam má SSO a zakladanie účtov pri prvom prihlásení. SCIM, auditné záznamy a Compliance API sú až v Enterprise. | Silná stránkaSpráva a audit z Microsoft 365Účty a oprávnenia preberá z Microsoft 365. Práca s Copilotom sa zapisuje do auditu v Microsoft Purview, kde sa nastavuje aj doba uchovávania. |
| Chceme dáta spracúvať v EÚPožiadavka zákazníkov, zodpovednej osoby pre GDPR alebo internej smernice. | ZvládneÚložisko v EÚ len v EnterpriseUloženie dát v Európe (EHP a Švajčiarsko) si môžu zvoliť oprávnení noví zákazníci Enterprise, plán Business túto voľbu nemá. | ObmedzeneDáta uložené v USASpracovanie môže v predvolenom stave prebiehať v USA, Európe, Ázii a Austrálii. | Silná stránkaV rámci EU Data BoundaryPlatí pre zákazníkov z EÚ. Modely od Anthropicu sú z nej vyňaté, a preto sú v EÚ v predvolenom stave vypnuté. |
| Vychádza najlepšie, keď | firma pracuje v Google Workspace alebo chce vlastné GPT zdieľané vo firme a @ChatGPT v Teams | tím pracuje s dlhými dokumentmi a správca chce presne riadiť, čo smú konektory | firma žije v Microsoft 365 a chce správu, audit a spracovanie dát v EÚ |
Funkcie sme overili na oficiálnych stránkach OpenAI, Anthropicu a Microsoftu 30. 9. 2026. Výrobcovia plány a funkcie často menia, pred nákupom ich preto prejdeme znova. Ceny licencií neuvádzame, určuje ich výrobca.
Zdroje:OpenAI: dáta firiem (otvorí sa na novej karte)OpenAI: uloženie dát v regióne (otvorí sa na novej karte)Anthropic: trénovanie na dátach (otvorí sa na novej karte)Claude: SSO a správa účtov (otvorí sa na novej karte)Microsoft 365 Copilot: licencie (otvorí sa na novej karte)Microsoft 365 Copilot: dáta a súkromie (otvorí sa na novej karte)
Väčšina firiem nezačína od nuly. Niekto už AI používa a vedenie o tom vie len sčasti. Spoznáte to podľa týchto signálov.
Jeden používa bezplatný ChatGPT, druhý si platí Claude, tretí skúša Copilot. Firma nevie, kto čo používa, a nad súkromnými účtami nemá žiadnu správu.
Na súkromnom účte o nastavení dát rozhoduje každý sám. Firma nevidí, čo do nástroja odišlo, a nemôže to zmazať.
Chýbajú jednoduché pravidlá: ktoré nástroje firma dovoľuje, aké dáta do nich nepatria a kto za výstup zodpovedá. Ľudia preto AI buď tajia, alebo ju nepoužívajú vôbec.
Kto si vyladil zadania na ponuky alebo zápisy z porád, má ich vo svojom účte. Ostatní začínajú od nuly, a keď človek odíde, odídu postupy s ním.
Firemná licencia rieši zmluvu s výrobcom a správu účtov. Čo ľudia do AI vložia a ako naložia s výstupom, musí určiť firma.
OpenAI uvádza, že dáta z ChatGPT Business a Enterprise v predvolenom nastavení nepoužíva na trénovanie modelov. Anthropic to isté hovorí o firemných produktoch Claude a Microsoft o zadaniach, odpovediach a dátach z Microsoft Graph pri Copilote. Pri bezplatných a osobných účtoch platia iné pravidlá, preto patrí firemná práca len do firemného účtu.
Microsoft Copilot ukáže len firemné dáta, ku ktorým má človek aspoň právo čítania. ChatGPT aj Claude pri konektoroch preberajú oprávnenia, ktoré má používateľ v pripojenej službe. Keď je priečinok so mzdami omylom zdieľaný celej firme, AI z neho odpovie komukoľvek. Pred spustením preto prejdeme oprávnenia k citlivým priečinkom.
Krátky dokument, ktorý ľudia naozaj prečítajú. Vychádza z vašich úloh a z toho, aké dáta vo firme máte.
Všetci traja výrobcovia majú dodatok o spracúvaní osobných údajov (DPA): OpenAI ho uzatvára pre ChatGPT Business a Enterprise, pri Anthropicu je súčasťou obchodných podmienok a na Copilot sa vzťahuje DPA k produktom Microsoftu. Kde sa dáta spracúvajú, sa pri jednotlivých nástrojoch líši, prehľad je v matici vyššie. Právny posudok nenahrádzame: podklady pre vášho právnika alebo zodpovednú osobu pripravíme.
Šesť krokov, každý končí konkrétnym výstupom. Na celú firmu sa nástroj rozširuje až po pilote. Termín určíme podľa veľkosti tímu a počtu úloh.
S vedúcimi prejdeme, čo ľudia robia opakovane: ponuky, odpovede zákazníkom, zápisy z porád, prácu s tabuľkami. Vyberieme úlohy, kde AI ušetrí čas a kde sa chyba ľahko spozná.
Výstup: Zoznam úloh vhodných pre AI a odporúčanie nástroja s odôvodnením.
Spíšeme pravidlá používania AI a pomôžeme nastaviť firemné účty a oprávnenia (s vaším IT, alebo za vás): prihlasovanie firemným účtom, správu používateľov a nastavenia dát, ktoré zvolený plán ponúka.
Výstup: Pravidlá používania AI a nastavený firemný priestor.
Nástroj najprv dostane niekoľko ľudí z rôznych tímov. Sledujeme, s čím im AI pomáha, kde sa mýli a čo upraviť v pravidlách alebo šablónach.
Výstup: Vyhodnotenie pilotu a upravené pravidlá.
Na celú firmu až po vyhodnotení pilotu. Keď sa nástroj neosvedčí, vymeníme ho skôr, než kúpite licencie pre všetkých.
Pre vybrané úlohy pripravíme šablóny zadaní (promptov) a zdieľané projekty s podkladmi, aby nikto nezačínal od nuly. Napríklad projekt Ponuky s cenníkom a vzormi alebo projekt Porady so šablónou zápisu.
Výstup: Knižnica šablón a zdieľaných projektov pre váš tím.
Keď má AI hľadať vo firemných dokumentoch alebo pracovať s ďalšími systémami, zapneme hotové konektory (SharePoint, Disk Google a ďalšie) a overíme, čo cez ne kto uvidí. Vlastné systémy sa prepájajú cez MCP (Model Context Protocol, otvorený štandard na pripojenie AI k firemným systémom). To je samostatný rozsah práce, nacenime ho zvlášť.
Výstup: Zapnuté konektory s overenými oprávneniami, prípadne návrh vlastného prepojenia.
Tím vyškolíme prakticky, na jeho vlastných úlohách, po česky a zrozumiteľne aj pre slovenský tím. Preberieme aj AI gramotnosť, o ktorej hovorí AI Act: ako nástroj pracuje, kde sa mýli a ako výstup overiť. Pre firmy v Česku: na 50-hodinový program môže firma čerpať príspevok z českého programu Vzdelávanie pre firmy (Úrad práce ČR). Tento program realizuje partner PECKA.
Výstup: Vyškolený tím, ktorý AI používa na svojich úlohách.
Výstupy zostávajú vo firme, aj keď s nami spolupráca skončí.
AI asistentov používame denne pri vývoji a staviame na nich vlastné produkty, takže vieme, kde pomáhajú a kde sa mýlia. Školenia AI vedieme s partnerskou organizáciou PECKA.
Napíšte, koľko ľudí by AI používalo, kde máte e-maily a dokumenty a na čo ju chcete. Na konzultácii prejdeme vaše úlohy a pravidlá pre dáta a pripravíme nezáväznú kalkuláciu zavedenia. Komunikujeme po česky alebo po anglicky.
