Preskočiť na hlavný obsah

Tvorba e-shopu od ľudí, ktorí vlastné e-shopy sami prevádzkujú

Prevádzkujeme snusit.cz a hemplife.cz, takže poznáme bežný deň prevádzkovateľa: feed pre Heureku prestane prechádzať, dopravca zmení rozhranie, dostupnosť na webe nesedí so skladom. Podľa toho vám odporučíme platformu. Často vyjde Shoptet s upravenou šablónou. E-shop na mieru v Next.js staviame tam, kde krabicové riešenie prestáva stačiť.

  • Vlastné e-shopy snusit.cz a hemplife.cz v ostrej prevádzke
  • Lighthouse 95+ ako cieľ v zadaní
  • Shoptet, Shopify aj vývoj na mieru v Next.js
  • Pri e-shope na mieru vlastníte kód aj dáta
Chcem kalkuláciu e-shopuPorovnanie Shoptet, Shopify a e-shopu na mieru

Tvorba e-shopu v skratke

Tvorba e-shopu od Webforte je návrh, stavba a spustenie internetového obchodu na platforme Shoptet, Shopify alebo ako e-shop na mieru v Next.js s databázou PostgreSQL. Platformu vyberáme podľa sortimentu, cieľového trhu, objemu objednávok a potrebných prepojení. Pre väčšinu e-shopov predávajúcich na Slovensku a v Česku stačí Shoptet s upravenou šablónou, pretože má hotové prepojenia na lokálnych dopravcov, platobné brány a Heureku. Shopify dáva zmysel pri predaji do ďalších krajín, vývoj na mieru pri vlastnej cenotvorbe, B2B cenníkoch alebo zložitom prepojení na ERP. Súčasťou dodávky sú XML feedy pre porovnávače, štruktúrované dáta produktov, prepojenie na účtovníctvo alebo sklad a cieľ Lighthouse 95+ na mobile. Webforte Technologies s.r.o. (IČO 23364343, Praha) sama prevádzkuje e-shopy snusit.cz a hemplife.cz na Shoptete. Pri Snusit.cz vzrástla organická návštevnosť po úpravách šablóny a SEO o 561 % za 14 dní. Cenu určujeme kalkuláciou po konzultácii.

Shoptet, Shopify, alebo e-shop na mieru?

Staviame na všetkých troch variantoch, takže nemáme dôvod tlačiť vás do najdrahšieho. Tabuľka opisuje, ako sa líšia v každodennej prevádzke, nie v predajných materiáloch platforiem.

Tabuľku posuniete prstom do strany.

KritériumShoptetShopifyE-shop na mieru (Next.js)
Náklady na prevádzkuMesačný tarif platformy, platené doplnky a šablóna zvlášť. Najnižšie vstupné náklady.Mesačný tarif, platené aplikácie a poplatky za transakcie pri platbe cez externú bránu. Náklady rastú s počtom aplikácií.Žiadny tarif platformy. Platíte hosting a údržbu. Najvyššia vstupná investícia.
Slovenský a český trh: dopravcovia, platby, HeurekaShoptet funguje aj na Slovensku. Prepojenie na lokálnych dopravcov, platobné brány a feed pre Heureka.sk je hotové, stačí ho nastaviť.Rieši sa aplikáciami tretích strán, ich kvalita a podpora slovenčiny sa líši. Feed pre Heureku zvyčajne treba upraviť.Prepojenia programujeme cez API dopravcov a brán. Viac práce, zato presne podľa vášho procesu objednávky.
Kontrola nad SEOTitulky, popisy a URL produktov nastavíte. Štruktúru šablóny a filtrov meníte len v medziach platformy.Pevná štruktúra URL (/products/, /collections/). Zvyšok cez šablónu Liquid a aplikácie.Plná kontrola nad URL, kanonickými adresami, filtrami, štruktúrovanými dátami aj vykresľovaním na serveri.
RýchlosťPredvolené šablóny nesú veľa skriptov. Zrýchliť sa dajú, pri Snusit.cz sme sa dostali na Lighthouse 95+.Solídny základ. Spomaľujú hlavne aplikácie, ktoré vkladajú vlastné skripty do každej stránky.Stránky sa generujú vopred alebo na serveri. Lighthouse 95+ je realistický cieľ od prvého dňa.
Prepojenie na ERP a skladCez API a hotové doplnky, napr. pre Pohodu alebo Money S3. Neštandardná logika narazí na limity.Silné API a veľká ponuka aplikácií. Lokálne účtovné systémy sa často prepájajú cez sprostredkovateľa.Prepojíme systém s API alebo pravidelným exportom vrátane obojsmernej synchronizácie skladu.
ŠkálovanieZvládne veľký sortiment. Obmedzia vás skôr neštandardné procesy než objem objednávok.Silný pri predaji do viacerých krajín, mien a jazykov.Rastie s vami, ale každú novú funkciu treba vyvinúť a ďalej udržiavať.
Kedy dáva zmyselPredávate hlavne na Slovensku a v Česku so štandardným procesom objednávky. Tu začína väčšina e-shopov a často tu aj zostane.Predávate prevažne do zahraničia a potrebujete medzinárodné platby, meny a aplikácie.Máte vlastnú cenotvorbu, B2B cenníky, konfigurátor produktu alebo proces, ktorý sa do krabice nezmestí.

Tarify a poplatky platforiem sa menia, aktuálne ceny si overte priamo u poskytovateľa. Na konzultácii prejdeme vaše čísla a odporučíme jeden variant s odôvodnením.

Čo vieme z prevádzky vlastných e-shopov

Snusit.cz a hemplife.cz prevádzkujeme sami na Shoptete. Problémy nižšie sme neriešili v zadaní od klienta, ale vo vlastných objednávkach. Preto ich vo vašom e-shope ošetríme skôr, než začnú stáť peniaze.

Feedy do porovnávačov

Heureka.sk, Heureka.cz a Google Merchant Center čítajú XML feed a každý vyžaduje iné polia. Najčastejšie chyby, ktoré vidíme: chýbajúci EAN, zle namapované kategórie, dostupnosť, ktorá nesedí so skladom, a varianty zlúčené do jednej položky. Porovnávač potom produkt nespáruje s katalógom alebo ho zobrazí s chybnou cenou a vy platíte za prekliky, ktoré nekonvertujú. Feed kontrolujeme voči špecifikácii každého porovnávača, kategórie mapujeme ručne a nastavíme stráženie, ktoré upozorní, keď počet položiek vo feede náhle klesne.

  • Ručné mapovanie kategórií pre Heureku
  • EAN, výrobca a dostupnosť pri každom variante
  • Google Merchant Center bez zamietnutých produktov ako cieľ
  • Upozornenie pri prepade počtu položiek vo feede

Dopravcovia a platobné brány

Zákazník si v košíku vyberá výdajné miesto, spôsob platby a čaká, že dostane e-mail so sledovaním zásielky. Každý z týchto krokov je prepojenie, ktoré sa môže pokaziť. Nastavujeme výber výdajných miest Packety, odovzdávanie zásielok dopravcom bez ručného prepisovania adries a platobné brány tak, aby sa stav platby prepísal späť do objednávky. Pred spustením robíme ostré testovacie objednávky pre každú kombináciu dopravy a platby vrátane neúspešnej platby a dobierky.

  • Testovacia objednávka pre každú kombináciu dopravy a platby
  • Stav platby automaticky v objednávke
  • Štítky a sledovanie zásielok bez ručného prepisovania
  • Scenár neúspešnej platby, nielen úspešnej

Sklad a účtovníctvo

Najdrahšia chyba e-shopu je predať tovar, ktorý nemáte. Vzniká tam, kde e-shop, sklad a účtovníctvo vedú vlastné čísla. Na začiatku preto určíme, ktorý systém je zdrojom pravdy pre zásoby, ceny a produktové dáta, a synchronizáciu postavíme jedným smerom, prípadne obojsmerne s jasným pravidlom pre konflikty. E-shop prepájame na Pohodu, Money S3 alebo iný účtovný systém cez API alebo pravidelný export. Interval synchronizácie nastavujeme podľa toho, ako rýchlo sa u vás tovar točí.

  • Jeden zdroj pravdy pre sklad, ceny a produkty
  • Prepojenie na Pohodu, Money S3 a ďalšie systémy
  • Interval synchronizácie podľa obrátkovosti tovaru
  • Záznam chýb synchronizácie, nie tichý výpadok

Vrátenia tovaru a recenzie na Heureke

Zákazník má na odstúpenie od zmluvy 14 dní a čím jednoduchšie je vrátenie, tým menej e-mailov a negatívnych hodnotení. Pripravujeme formulár na odstúpenie, jasný postup vrátenia v obchodných podmienkach a stav vrátenia, ktorý obsluha vidí pri objednávke. Zapájame program Overené zákazníkmi na Heureke, aby hodnotenia obchodu prichádzali od skutočných kupujúcich. Na recenzie odpovedáme vecne, s konkrétnym riešením, bez obhajovania. Negatívne hodnotenie bez odpovede pôsobí na zákazníka horšie než samotná výčitka.

  • Formulár na odstúpenie od zmluvy
  • Stav vrátenia viditeľný pri objednávke
  • Overené zákazníkmi na Heureke
  • Postup pre odpovede na negatívne hodnotenia

Rýchlosť šablóny

Väčšina zákazníkov otvára e-shop na mobile a pomalá kategória s päťdesiatimi produktmi je miesto, kde odchádzajú. Rýchlosť preto nemeriame len na úvodnej stránke, ale na kategórii, detaile produktu a v košíku. Pri Shoptete odstraňujeme nepoužívané doplnky a skripty, prevádzame obrázky do WebP, odkladáme načítanie obrázkov mimo obrazovky a prepisujeme časti šablóny v HTML, CSS a JavaScripte. Takto sme šablónu Snusit.cz dostali na Lighthouse 95+. Pri e-shope v Next.js sa stránky generujú vopred.

  • Meranie na kategórii, produkte a v košíku
  • Odstránenie nepoužívaných doplnkov a skriptov
  • Obrázky vo WebP s odloženým načítaním
  • Lighthouse 95+ na mobile ako cieľ

E-shopy, na ktorých si to overíte

Dve prípadové štúdie so zverejnenými číslami a jeden e-shop, ktorý prevádzkujeme sami.

Ako prebieha tvorba e-shopu

Päť krokov, každý končí výstupom, ktorý dostanete do ruky. Na Shoptete zvyčajne 4 až 8 týždňov, e-shop na mieru s prepojením na ERP 8 až 16 týždňov. Konzultácie prebiehajú online.

  1. Audit a výber platformy

    Prejdeme sortiment, cieľové trhy, dopravu, platby, účtovníctvo a sklad. Ak už e-shop máte, zmeriame rýchlosť, skontrolujeme feedy a indexáciu. Až potom odporučíme platformu.

    Výstup: Odporúčaná platforma s odôvodnením a zoznam potrebných prepojení

  2. Špecifikácia a kalkulácia

    Spíšeme rozsah: stránky, funkcie, prepojenia, import dát, cieľové hodnoty rýchlosti. Bez rozsahu nie je férová cena, preto kalkuláciu dávame až sem.

    Výstup: Špecifikácia, harmonogram a cena v jednom dokumente

  3. Návrh a stavba

    Navrhujeme od mobilu: kategórie, detail produktu, košík a pokladňu. Na Shoptete upravujeme šablónu, pri vývoji na mieru staviame v Next.js a PostgreSQL. Priebežné verzie vidíte na testovacej adrese.

    Výstup: Funkčný e-shop na testovacej adrese

  4. Dáta a prepojenia

    Importujeme produkty a zákazníkov, nastavíme feedy, dopravcov, platobné brány a synchronizáciu so skladom alebo účtovníctvom. Každú kombináciu dopravy a platby prejdeme testovacou objednávkou.

    Výstup: Otestované objednávky od košíka po faktúru

  5. Spustenie a prvý mesiac

    Pri prechode zo starého e-shopu nastavíme presmerovanie 301 pre každú indexovanú URL a skontrolujeme Google Search Console. Po spustení sledujeme feedy, objednávky a chyby a zaškolíme obsluhu.

    Výstup: Ostrý e-shop, zaškolenie a zoznam úprav po prvých objednávkach

Podľa čoho spoznáte kvalitný e-shop

Tieto hodnoty píšeme do zadania. Po odovzdaní si ich môžete overiť sami alebo s iným dodávateľom.

Lighthouse na mobileMeriame na kategórii a detaile produktu, nielen na úvodnej stránke.
95+ ako cieľ
Štruktúrované dátaCena a dostupnosť v dátach musia sedieť s tým, čo vidí zákazník.
Product, Offer, BreadcrumbList
FeedyKontrola voči špecifikácii každého porovnávača pred spustením.
Heureka.sk, Heureka.cz, Google Merchant Center
MigráciaAby sa pozície a odkazy zo starého e-shopu preniesli na nový.
301 pre každú indexovanú URL
VlastníctvoPlatformu platíte priamo poskytovateľovi. Pri vývoji na mieru vám odovzdáme aj zdrojový kód.
Účty a dáta na vaše meno

Čo dostanete

  • Nastavenú platformu alebo e-shop v Next.js na vašom hostingu
  • Upravenú šablónu pre kategórie, detail produktu, košík a pokladňu
  • Import produktov, variantov, kategórií a prípadne zákazníkov
  • XML feedy pre Heureku a Google Merchant Center
  • Prepojenie dopravcov, platobných brán a účtovníctva alebo skladu
  • Štruktúrované dáta produktov a presmerovanie zo starých URL
  • Meranie v Google Analytics 4 vrátane nákupných udalostí
  • Zaškolenie obsluhy a písomný postup pre bežné úkony

Pre koho to je

Dáva zmysel, keď

  • Predávate na Slovensku alebo v Česku a chcete e-shop, ktorý zvládne feedy, dopravu a sklad bez ručného prepisovania
  • Váš e-shop na Shoptete je pomalý alebo vyzerá ako stovky iných a chcete ho upraviť bez sťahovania
  • Potrebujete prepojiť e-shop na Pohodu, Money S3 alebo vlastný sklad
  • Máte B2B cenníky, konfigurátor alebo proces, ktorý krabicová platforma nezvládne

Nedáva zmysel, keď

  • Potrebujete e-shop do týždňa s minimálnym rozpočtom. Založte si Shoptet so základnou šablónou sami a ozvite sa, keď budete riešiť rýchlosť alebo feedy.
  • Hľadáte dodávateľa, ktorý garantuje obrat alebo prvé pozície vo vyhľadávaní
  • Chcete e-shop na mieru len preto, že znie lepšie, hoci vám Shoptet pokryje všetko, čo potrebujete

Časté otázky

Cena závisí od platformy, rozsahu úprav šablóny, počtu produktov a najmä od prepojení: účtovníctvo, sklad, dopravcovia, platobné brány. Shoptet s upravenou šablónou vychádza výrazne lacnejšie než e-shop na mieru s prepojením na ERP. Mesačný tarif platformy platíte priamo poskytovateľovi, nie nám. Presnú cenu dostanete kalkuláciou po konzultácii, keď poznáme rozsah.

Ak predávate hlavne na Slovensku a v Česku, zvyčajne Shoptet. Má hotové prepojenia na lokálnych dopravcov, platobné brány a feed pre Heureku. Shopify je silnejší pri predaji do viacerých krajín, mien a jazykov, lokálne služby však rieši aplikáciami tretích strán. Odporúčanie dostanete po audite sortimentu, trhov a procesov.

Keď máte vlastnú cenotvorbu, B2B cenníky pre rôznych odberateľov, konfigurátor produktu alebo prepojenie na systém, ktoré sa cez doplnky Shoptetu nedá spoľahlivo urobiť. E-shop na mieru staviame v Next.js s databázou PostgreSQL a kód aj dáta patria vám. Ak vám Shoptet pokryje procesy, povieme vám to a vývoj na mieru neponúkneme.

E-shop na Shoptete s upravenou šablónou zvyčajne 4 až 8 týždňov. E-shop na mieru alebo riešenie s prepojením na účtovníctvo a ERP 8 až 16 týždňov. Najviac času zaberá príprava dát: produkty, varianty, fotky a mapovanie kategórií. Presný harmonogram s míľnikmi dostanete spolu s kalkuláciou.

Áno. Sídlime v Prahe, ale celý projekt vieme viesť online: konzultácie cez videohovor, priebežné verzie na testovacej adrese, zaškolenie na diaľku. Slovenský trh poznáme z prípadovej štúdie Fotoprim, kde sme riešili e-shopy pre Česko aj Slovensko. Texty a nastavenia e-shopu pripravujeme v slovenčine.

Vám. Účty na platforme, platobnej bráne, u dopravcov a v nástrojoch Google zakladáme na vašu firmu, nie na nás. Shoptet alebo Shopify platíte priamo poskytovateľovi. Pri e-shope na mieru odovzdávame zdrojový kód a databázu a e-shop beží na VPS alebo na vašom hostingu. Pri odchode k inému dodávateľovi nič nevykupujete.

Áno. Najprv určíme, ktorý systém je zdrojom pravdy pre zásoby, ceny a produkty, potom nastavíme synchronizáciu cez API alebo pravidelný export. Pri Shoptete využijeme hotové doplnky, kde fungujú spoľahlivo, inde prepojenie programujeme. Chyby synchronizácie sa zapisujú a hlásia, aby výpadok nezostal skrytý až do prvej predanej položky, ktorá nie je na sklade.

Vo väčšine prípadov áno. Odstránime nepoužívané doplnky a skripty, prevedieme obrázky do WebP, odložíme načítanie obrázkov mimo obrazovky a prepíšeme ťažké časti šablóny. Pri Snusit.cz sme týmto postupom dostali šablónu na Lighthouse 95+. Začíname meraním kategórie a detailu produktu na mobile, aby bolo vidieť, čo zdržuje.

Prvé týždne sledujeme objednávky, feedy, synchronizáciu skladu a chyby v Search Console a opravujeme, čo sa ukáže v ostrej prevádzke. Obsluhu zaškolíme a odovzdáme písomný postup pre bežné úkony. Potom sa môžete starať sami alebo si dohodnúť priebežnú správu: úpravy šablóny, nové prepojenia, kontrolu feedov a rýchlosti.

Pošlite nám odkaz na e-shop alebo popis sortimentu

Pred konzultáciou prejdeme platformu, rýchlosť a feedy a povieme vám, či stačí Shoptet, alebo má zmysel niečo iné. Potom dostanete kalkuláciu.

Konzultácia zdarma