Přeskočit na hlavní obsah
AI Chatbot a agenti na míru

AI chatbot pro firmy na míru — trénovaný na vašich datech

Generický chatbot na web odpoví na 3 dotazy a pak to vzdá. Náš AI chatbot česky čerpá z vašich reálných dat – produktový katalog, ceník, dokumentaci. Odpovídá přesně, 24/7, v češtině i angličtině. Chatbot trénovaný na vašich datech s RAG architekturou – ne obecný virtuální asistent s generickými odpověďmi, ale firemní chatbot na míru.

Nezávazná konzultace
PROBLÉM

Generický chatbot = drahý autoresponder

Nasadíte chatbot na web a čekáte, že vyřeší zákaznickou podporu. Místo toho odpovídá nesmysly, vymýšlí si ceny a zákazníci jsou frustrovanější než předtím. Generický AI chatbot nezná vaše produkty, ceník ani procesy. Bez napojení na vaše data je chatbot na web jen ozdoba, která ztrácí leady.

ŘEŠENÍ

Vlastní chatbot trénovaný na vašich datech

Postavíme AI chatbot na míru, který čerpá odpovědi z vaší knowledge base — produkty, ceníky, FAQ, interní dokumentace. Díky RAG architektuře odpovídá přesně a aktuálně. Nasadíme ho na web, e-shop, WhatsApp, Messenger, Slack — jeden AI agent, všechny kanály. Dashboard s metrikami vám ukáže, kolik dotazů chatbot vyřešil.

VÝHODY

Co získáte

Odpovědi z vašich reálných dat

AI chatbot čerpá z produktového katalogu, ceníku a dokumentace. Žádné vymyšlené odpovědi – jen ověřené informace s referencí na zdroj. Vlastní chatbot, který zná vaši firmu.

24

24/7 virtuální asistent v češtině

AI chatbot česky odpovídá nepřetržitě, o víkendech i svátcích. Virtuální asistent vyřeší 70–80 % dotazů bez lidského zásahu – a zbytek eskaluje na operátora s kontextem konverzace.

6+ kanálů – jeden AI agent

Chatbot na web, e-shop, WhatsApp, Messenger, Slack, Teams, e-mail – jeden zdroj znalostí, konzistentní odpovědi na každé platformě. Chatbot pro eshop i interní systémy.

RAG pipeline s groundingem

Retrieval-Augmented Generation spojuje jazykový model s vašimi daty. RAG chatbot najde relevantní kontext a formuluje odpověď přirozeným jazykem. Žádné hallucination.

Analytika a dashboard

Konverzace za den, míra vyřešení, spokojenost, top otázky, eskalace. Data, která vám běžný chatbot na web nedá. Průběžná optimalizace na základě reálných konverzací.

GDPR & on-premise nasazení

Data v EU, šifrované spojení, role-based access. On premise AI nasazení pro citlivé obory – finance, zdravotnictví, právní služby. GDPR compliant od prvního dne.

DŮVĚŘUJÍ NÁM

Naši klienti

DotazioVictoria GardenFotoprimNikotín sáčkyZafotákemRoučkoviMPH ServisPrekrimChytrejbyt.czSnusit.czKutnohorské realityKurikula.aiSDOSJara Fitness — Jaroslav HlaváčTruhnetDotazioVictoria GardenFotoprimNikotín sáčkyZafotákemRoučkoviMPH ServisPrekrimChytrejbyt.czSnusit.czKutnohorské realityKurikula.aiSDOSJara Fitness — Jaroslav HlaváčTruhnet
FAQ

Často kladené dotazy

Generický chatbot odpovídá na základě obecných znalostí – nezná vaše produkty, ceny ani procesy. Náš AI chatbot na míru používá RAG (Retrieval-Augmented Generation) – čerpá odpovědi z vaší firemní knowledge base. Díky tomu odpovídá přesně, aktuálně a s referencí na zdroj. Je to vlastní chatbot trénovaný na vašich datech.

Primárně česky a anglicky, ale podporuje 50+ jazyků. Virtuální asistent a AI asistent v češtině detekuje jazyk automaticky podle dotazu zákazníka. Pro specializované obory (právní, lékařské) doporučujeme validaci odpovědí v cílovém jazyce.

Typicky 70–80 % dotazů. Záleží na kvalitě knowledge base a složitosti oboru. Reklamace nad určitou hodnotu, právní dotazy nebo nestandardní situace chatbot automaticky eskaluje na živého operátora s plným kontextem konverzace.

Základní chatbot na web s widgetem: 2–3 týdny. Komplexní řešení s napojením na CRM, e-shop a více kanálů: 4–8 týdnů. Chatbot na klíč vždy začínáme funkčním prototypem na vašich reálných datech.

RAG architektura minimalizuje hallucination – chatbot odpovídá jen na základě vašich dat. Navíc nastavujeme guardrails: pokud si chatbot není jistý, řekne to a nabídne spojení s operátorem. Každou konverzaci můžete zpětně zkontrolovat v dashboardu.

Ano. Chatbot pro eshop se napojí na produktový katalog, skladové zásoby a ceník. Poradí s výběrem produktu, zjistí dostupnost, připraví cenovou nabídku a pomůže dokončit nákup. Funguje na Shoptetu, Shopify i custom e-shopech. Potřebujete i tvorbu e-shopu na míru? Řešíme obojí.
SOUVISEJÍCÍ SLUŽBY

Mohlo by vás zajímat

POJĎME DO TOHO

Zaujala vás tato služba?

Domluvte si nezávaznou konzultaci zdarma. Probereme vaše potřeby a navrhneme řešení na míru.

Nezávazně konzultovatPodívat se na realizace

Webforte Technologies s.r.o. · IČO 23364343 · Praha · ozveme se do 1 pracovního dne.

Nezávazná konzultace