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Dotazio – der KI-Assistent, der nur aus Ihren Unterlagen antwortet

Dokumente hochladen, eine HTML-Zeile einfügen – der Chatbot antwortet nur aus Ihren Unterlagen und zitiert die Quelle.

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Wie hoch ist die Hundesteuer?

DotazioDotazio

  1. Wie hoch ist die Hundesteuer?

  2. Für den ersten Hund 200 CZK pro Jahr, für jeden weiteren 300 CZK. Fällig bis zum 31. März.

    Quelle: Beispiel · Gemeindesatzung Nr. 2/2024, Art. 3

  3. Und wann wird der Hausmüll abgeholt?

  4. Restmüll wird jeden Dienstag abgeholt, im Winter (November–März) alle 14 Tage. Wertstoffe nach dem Abfuhrplan auf der Gemeinde-Website.

    Quelle: Beispiel · Abfuhrplan 2026

Beispielgespräch. Jede Antwort enthält eine Quellenangabe.

  • < 15 Min.

    Einrichtung auf der Website

  • 30 Dokumente

    im Starter-Tarif

  • < 50 kB

    Embed-Widget, WCAG 2.1 AA

Für wen
Gemeinden, Behörden, Unternehmen und E-Shops mit immer denselben Anfragen.
Preismodell
Tarife ab 790 CZK/Monat, 14 Tage kostenlos ohne Kreditkarte.

Wie funktioniert es?

Bei jedem Schritt steht, was hineingeht und was herauskommt.

  1. Schritt 01

    Unterlagen hochladen, eine HTML-Zeile einfügen

    Sie laden Satzungen, Preislisten, FAQ oder AGB in die Verwaltung und geben die Website-Adresse an – die Seiten werden über die Sitemap automatisch eingelesen.

    Eingabe: PDF, DOCX, XLSX, MP3, Website-Adresse Ausgabe: Index der Unterlagen mit Quellenverweisen und Widget auf der Website

  2. Schritt 02

    Besucher fragen, der Chatbot antwortet mit Quelle

    Wofür er keine Quelle hat, erfindet er nichts – er verweist auf den Kontakt.

    Eingabe: Frage eines Besuchers, jederzeit Ausgabe: Antwort mit Link zum konkreten Dokument oder zur Seite

  3. Schritt 03

    Sie sehen, wonach Besucher fragen

    Die Analytik zeigt die häufigsten Themen und Fragen ohne Antwort.

    Eingabe: Verlauf der Fragen und Antworten Ausgabe: Top-Themen, unbeantwortete Fragen, Datenexport

Was es Ihnen abnimmt

Beispiele für Fragen, die Dotazio aus Ihren Unterlagen beantwortet – jede Antwort verweist auf das Dokument, aus dem sie stammt.

  • Wann hat das Amt an Feiertagen geöffnet?
  • Welche Unterlagen brauche ich für die Bauanzeige?
  • Was kostet die Abfallgebühr und bis wann ist sie fällig?
  • Wo finde ich das Formular für die Ummeldung des Wohnsitzes?
  • Kann ich die Sporthalle mieten?
  • Wie beantrage ich die Fällung eines Baums auf meinem Grundstück?

Häufige Fragen

Die Tarife beginnen bei 790 CZK pro Monat (Starter, bis 30 Dokumente und ein Administrator). Standard hat drei Administratoren, Business zehn – dazu mehrere Websites unter einer Organisation, etwa ein Amt und seine Einrichtungen. Ohne Vertragsbindung.

Nur Zugriff auf das Website-Template. Sie fügen eine HTML-Zeile ein – das schafft jeder, der die Website bearbeiten kann; Anleitungen gibt es für WordPress, Webnode, Wix und eigene Seiten. Und wenn Sie nicht möchten, fügen wir sie für Sie ein.

Nein. Die Testversion starten Sie ohne Karte und ohne Vertragsbindung. Sie enthält 2 000 Punkte, das reicht für rund 100 Antworten – genug, um den Chatbot mit Ihren eigenen Unterlagen zu testen.

Daten und Hosting liegen in der EU, entwickelt und betrieben wird der Dienst in Tschechien. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) steht bereit. Personenbezogene Daten wie Geburtsnummern, IBAN, E-Mails und Telefonnummern werden anonymisiert, bevor etwas in der KI gespeichert wird.

Er sagt, dass er dafür keine Quelle hat, und verweist auf den Kontakt. Er antwortet nicht aus dem offenen Internet und erfindet daher nichts. Solche Fragen sehen Sie in der Analytik und können die Unterlagen ergänzen.

Er antwortet nur aus den Unterlagen, die Sie ihm geben, und zitiert bei jeder Antwort die Quelle – Besucher können sie prüfen. Wofür er keine Quelle hat, erfindet er nichts. Daten und Hosting liegen in der EU, personenbezogene Daten werden anonymisiert, bevor etwas gespeichert wird.

Was wir mit Dotazio bewiesen haben

  • RAG-Architektur über Dokumenten mit Quellenzitaten – dasselbe Prinzip setzen wir für Kunden als maßgeschneiderten KI-Chatbot um.
  • Strikte Datenisolation pro Organisation und Anonymisierung personenbezogener Daten.
  • Embed-Widget unter 50 kB, WCAG 2.1 AA-konform.

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